こんにちは。

今日は母の日の日曜日ですが、じとじと雨が降っています。
今月に入って、奄美地方や沖縄地方はもう梅雨入りしたみたいですね。
GWは夏日のような暑さ明け、急に3月中旬並みに気温が下がったりと
なかなか体に堪える時期ですが、関東もそろそろ梅雨入りかもしれませんね。

僕が過去に遭遇したトラブルにこんなケースがありました。
ちょうど9月の末頃、お部屋を退去するお客様との退去立会いでのこと。
約2年住んだお部屋から荷物が完全に撤去された後に立ち会った際、その室内に唖然。。。。

おそらく大型の家具が置いてあったであろう箇所の壁一面におぞましいほどの「カビ」が！！
しかもそれは壁だけでなく、カーペットを引いてあったであろう和室の畳にまでΣ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝ。
そして、その時の会話。

僕「かなりカビがひどいですね。。。」
お客「ええ、この部屋すごい通気性悪いですよねぇ。おかげでカビだらけですよ。」
僕「そうですね。。（ほかの部屋はこんなひどいことなかったぞ。。）」
お客「これだけ通気性悪いって、この物件って欠陥住宅ですよねぇ（笑）」
僕「あのー、〇〇さん。こちらにはご夫婦お二人でお住いでしたよね？」
お客「そうですよ。何か問題でも？」
僕「いや、問題はないです。確か共働きで日中はお二人ともお仕事でしたか？」
お客「そうですね。何か？」
僕「今年の夏は特に暑かったから、日中閉め切っていると帰ってからお部屋が蒸し風呂
　　みたいじゃなかったですか？エアコンも大活躍だったでしょう？」
お客「そうですね。でもその分帰ってからのビールが美味しかったです。ただ、エアコンはほとんど使っていないですよ。」
僕「え？エアコン故障したりしています？」
お客「いや、僕ら夫婦はエアコン嫌い、というか、扇風機派なんです。（ドヤっ）」
僕「そうなんですね。。でも扇風機でもかなり蒸し暑かったんじゃないですか？」
お客「いや、昔の人を思えばこのくらい全然平気ですよ！！」

というようなやり取りが続き、お客さんは「エアコンを使わない俺ってすげぇだろ！！」
と得意満面。こちらの回りくどい言い方では話が進みません。
仕方がないので、本題を直球でぶつけました。

僕「あの、大変申し訳ないのですが、このカビは通常の使用による損耗と認められませんので、
　　壁紙代の一部をご負担いただくことになってしまいます。」
お客「え？なんで？壁紙は全額家主負担でしょ？」
僕「はい。通常の使用における損耗や消耗は大家さんのご負担で修繕します。」
お客「だよね？うちも普通に使っていただけで、この建物の欠陥でカビが生えたんだよ？」
僕「おっしゃる気持ちはわかります。ただ、ご契約時にご説明したと思いますが、借主様にも
　　お部屋を保全する義務。我々の用語では「善良なる管理者の注意義務」というものがありまして。」
お客「何それ？よくわかんないんだけど。」
僕「はい。簡単に言うと、建物の設備故障による修繕は大家さんの義務です。しかし、借主様にも
　　義務があります。例えば「故障個所の報告」や「お部屋の通気・換気」も含まれます。」
お客「もっとわかりやすく言って！」
僕「すみません。ではこのお部屋について具体的に説明しますと、このカビの異常発生は建物の
　　欠陥ではなく、〇〇さんの使い方、つまり除湿や通気、換気を適切に行っていないことが
　　原因の発生と思われます。事実、他のお部屋でこれほどのカビが大量発生したことはなく、
　　中には〇〇さんよりも長期間お住いになられていた方も多数いらっしゃいます。
　　先ほど、エアコンを使っているのかどうかお聞きしたのはそのためです。
　　もちろんエアコンを使用することは義務ではありませんが、どうしても日中閉め切ったお部屋は
　　かなりの湿気が発生します。
　　また、大型家具を壁にピッタリつけていらっしゃったかと思いますが、
　　そうすることで壁と家具の間の通気が遮蔽され、さらにカビの発生を助長します。
　　カーペットも同じです。つまり、〇〇さんは、「善良なる管理者の注意義務」として、

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